Política de envío

En PawPuzzle procesamos y enviamos tus pedidos lo antes posible. Aquí tienes toda la información sobre nuestros envíos:

Plazo de preparación

Los pedidos se procesan en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago.

Plazo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén, según tu ubicación.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan y muestran en el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos

En fechas de alta demanda (rebajas, Navidad, etc.) los plazos pueden ampliarse ligeramente. Te avisaremos si esto afecta a tu pedido.

Pedido no recibido

Si ha pasado el plazo estimado y no has recibido tu pedido, contáctanos a través del formulario de la Tienda indicando tu número de pedido y lo revisaremos de inmediato.