Política de privacidad

Última actualización: 12 de agosto de 2026

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Información personal que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal, según cómo interactúes con los Servicios:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de envío/facturación, teléfono y correo electrónico que nos facilites al hacer un pedido o al escribirnos.
  • Información de pago: procesada de forma segura por nuestra pasarela de pagos; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Información de tu pedido: productos consultados, añadidos al carrito o comprados.
  • Información del dispositivo y de uso: tipo de navegador, dirección IP y cómo interactúas con la web (mediante cookies, ver nuestra Política de Cookies).

Cómo usamos tu información

Usamos tu información personal para: procesar y gestionar tus pedidos y pagos, comunicarnos contigo sobre tu pedido, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la tienda, y mejorar nuestros productos y servicios. Con tu consentimiento, también podemos usarla con fines de marketing (por ejemplo, mostrarte anuncios relevantes).

Con quién compartimos tu información

Compartimos la información necesaria con: Shopify (la plataforma que aloja esta tienda), la pasarela de pago, la empresa de mensajería que gestiona el envío, y plataformas de publicidad (como Meta o TikTok) únicamente si aceptas las cookies de marketing.

Tus derechos

Puedes solicitar acceder, rectificar, eliminar o exportar tu información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto — no publicamos una dirección de correo directa por motivos de privacidad, pero tu mensaje nos llegará igualmente.

Conservación de datos

Conservamos tu información personal el tiempo necesario para gestionar tu cuenta, cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) y resolver posibles disputas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.

Contacto

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